Política de Reembolso

1. Solicitação de Reembolso

Você pode solicitar o reembolso em casos de:

• Produto com defeito de fabricação

• Produto danificado durante o transporte;

• Pedido incorreto ou divergente do solicitado.

Para solicitar, entre em contato pelo e-mail contato@cazzelo.com em até 7 dias úteis após o recebimento do pedido.

2. Condições para Reembolso

• O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem indícios de uso;

• A nota fiscal deve ser enviada junto ao produto devolvido.

3. Prazo de Reembolso

O reembolso será processado em até 10 dias úteis após o recebimento e análise do produto devolvido. Dependendo da forma de pagamento, o valor será reembolsado diretamente no cartão de crédito ou conta bancária informada.

4. Custos de Devolução

Se o motivo da devolução for um erro da CaZZelo (como produto errado ou defeituoso), os custos de envio e devolução serão arcados por nós.

Contato para Suporte

Se você tiver dúvidas ou precisar de suporte, entre em contato conosco:

• E-mail: contato@cazzelo.com

• Endereço: Rua Oswaldo Groff, 200, Indaiatuba - SP, CEP 13344-450

Última atualização: 17/01/2025